Статья предлагает методы эффективного общения с ребенком, включая установление телесного контакта и использование определенных слов, таких как 'да, если' и 'прости'. Автор объясняет, почему крики и запреты неэффективны и какие слова помогут сделать общение более доверительным и понятным для обеих сторон.